登录问题

如果您在登录时遇到困难，请查阅您在最初设置帐户时收到的信息。 如果您不再拥有该信息，您可以在以下网址索取最新副本 hpcc@tamuk.edu. 

其他登录问题可能是由密码过期或您的帐户过期引起的。 根据大学政策，密码有效期为 180 天，您将在到期日期前 30 天收到即将到期的警告。 因此，即使您没有立即要做的工作，偶尔登录也是一个好主意。 整个帐户到期日期设置为与您在创建帐户时提供的信息一致的某个值。 如果您认为您的密码或帐户已过期，您可以向系统管理员发送电子邮件至 hpcc@tamuk.edu 请求帮助。

如果您遇到其他一些特殊的登录问题，请将您收到的错误截屏并通过电子邮件发送至 hpcc@tamuk.edu 我们将就如何解决问题与您联系。

运行特定应用程序的问题

如果您在使用特定应用程序时遇到问题，无论是商业应用程序还是开源应用程序，最好的做法是查阅提供该应用程序的公司或组织提供的文档。 软件供应商的各种网站的链接可以在 应用软件 部分。 另一种可能性是咨询您的研究主管或一些了解特定应用的教员。 HPCC 系统管理员会尽力帮助您解决问题，但您必须记住，系统管理员几乎不可能精通所有可用的应用软件，尤其是在某些软件功能的应用方面在特定的学科中。

使用网络作为信息来源

幸运的是，HPCC 用户可能遇到的几乎任何类型的技术问题都已经被某个地方的某个人解决了——可能多次以多种方式解决。 因此，具有巧妙构建的搜索标准的网络搜索通常会为手头的问题或类似问题产生多种解决方案。 如果您找到了几种解决方案，请花时间研究其中的几种，看看哪一种最适合您的情况。