大学规则的类型

实施大学规则的责任可能是居民顾问面临的最困难的任务之一。

健康与安全规则：

大学有责任保护学生和教职员工的健康，安全和福祉。 该领域的政策涉及建筑物的安全性，在校园内拥有危险武器，州卫生法规，州消防法规以及其他安全预防措施。

合同政策：

这些规则是学生与大学之间的合同关系的一部分，当提供住房以支付住房费时，该合同与学生之间存在契约关系。 这些规则包括入住和退房程序，付款程序，损害赔偿金，取消政策，以及学生认为是学生居住在大厅中的条件的其他规则。

联邦，州和地方法律：

大学承担执行联邦，州和地方法律的责任。 有关盗窃，攻击，拥有非法毒品，勒索，拥有酒精和欺凌政策的规定均基于这些法律。

团体生活规则：

大学认识到，团体生活需要法规来帮助维持与机构使命相一致的环境。 大学住宿和居住生活办公室专门制定了一些规定（例如，安静的时间，在大厅公共区域进行的活动，噪音和其他礼节规定，禁止养宠物，禁止在房间内做饭，通宵的客人规定，探视规则等）。

大学规则：

大学可以制定其认为完成其教育使命所必需的政策。 可以在与学术有关的法规中找到例子，例如学术诚信，作弊，窃，伪造文件以及无视大学官员的合法指导。 （请参阅《 TAMUK学生手册和居住生活指南》）

第6.1节制定行为标准

作为常驻顾问，您在建立学生宿舍的行为标准方面发挥着关键作用。 由于您与机翼上的居民一起生活，因此您比任何居住生活人员都更了解潜在和实际的问题。

您的目标是对学生进行监督，使学习气氛盛行，遵守学生宿舍规则，并让学生对自己的行为负责。

您在这方面的常驻顾问职责包括但不限于：

• 通过亲自遵守所有规则和条例来树立榜样。

• 帮助学生了解对他们的期望，这些期望的原因以及其行动的后果。

• 促进个人学生朝着自律方向发展。

• 根据确定的策略应对和报告行为违规行为。

• 利用有效的机翼管理实践建立积极的社区。

积极的道德规范：

作为大学住房和住宿生活人员的成员，RA有权协助维护大厅的秩序。 学生应了解，他们的不当行为将导致RA的干预。 但是，学生是否应该认为常驻顾问的行为是任意的，部分的或不一致的； 可能会出现问题。

与学生进行尊重互动，有信心并使用积极的“角色模型”方法的员工比使用面对和防御方法的员工更有效。

• 模范负责任的职业行为。

• 建立适当的个人行为模型。 （自己遵守规则）

• 制定既牢固又公平和一致的纪律处分方法。

• 着力于发展合作和积极的团体协同作用。

• 接受这样的现实，即学生表现出他们认为当时符合其最大利益的方式。

第6.2节应对严峻形势

• 不要猜测或假设任何事情，但不要忽略潜在的问题。

• 首先解决使您陷入困境的问题，然后再从那里着手。

• 解决您可以看到，听到，闻到的东西等问题。

• 不要犹豫，要求备份。 最好还是谨慎一点。

• 不要夸大形势。

• 保持冷静。

• 保持一致和公平。

• 请记住，我们在宿舍中的存在要向学生可见并可供他们使用，以阻止或防止违规和问题。

• 请注意您的肢体语言，以免威胁或使他人感到不适。

• 亵渎行为是不专业的，不应使用。

• 不要威胁居民。

• 如有必要，将自己从情况中移开。 寻求帮助和/或将情况移交给主管。

• 如果您认为情况需要UPD协助，请让主管知道并致电UPD。 请记住立即记录所有情况。

第6.3节机翼管理技巧

尽快了解所有居民

• 在头两天内与居住在您住楼的每个学生交谈。
• 充分利用可以成为帮手的积极处境。
• 在学期中，您需要花费一些时间在机翼上与居民进行积极互动。

向居民传达期望/将规则告知学生

• 说明您作为学生行为的帮助者和监督者的角色。
• 解释规则背后的原理。
• 让您的居民习惯于看到您，让他们对规则负责。

努力让您的居民参与社区发展

• 在联席会议上讨论关注和期望。
• 帮助树立一种观念，即所有居民都在改善其居住环境中发挥作用。
• 让居民参加校园内的房屋委员会，RHA，休闲运动或学生组织。

尽早为您的居民设置界限，以便他们知道什么是可以接受的

• 提供即时反馈
• 清晰传达期望
• 情况跟进
• 不要忽视问题
• 利用纪律程序

练习积极的领导技巧

• 为了有效，您必须赢得居民的尊重
• 处理情况时保持控制
• 运用常识和良好的判断力
• 坚定但公平
• 变通
• 要有主见而不要有侵略性
• 保持机密性

第6.4节编写有效事件报告的技巧

• 所有报告都将以Maxient格式撰写， https://publicdocs.maxient.com/incidentreport.php?TAMUKingsville

• 该报告应由处理事件的主要工作人员完成。 只会编写一份报告，因此，如果涉及多个员工，请聚在一起编写报告。

• 事件报告应在事件发生后立即写成。 如果您当时无法写报告，请通知您的主管。

• 在提交报告时，请务必谨慎，因为报告一旦提交就成为大学文件。

• 确保名称，日期，K号，事件时间等是正确的。

• 事件发生的位置应该是具体的。

• 确保报告在事件发生的顺序和描述的事实方面是准确的。

• 写下事件的简要说明以及导致事件的任何相关信息。

• 不要以第三人称撰写报告。

• 避免添加您的意见。

• 要尽可能具体。

• 如果涉及酒精，请注明种类，品牌，瓶装，罐装或杯子装。 那里有几瓶，罐或杯子？ 如果有的话，他们里面有酒精吗？ 它们满了，四分之一满，一半满了还是空了？ 另外，例如，列出每一个（有12罐百威啤酒，6罐是空的，2罐是¼满的，而4罐是未开封的）。 例如，请确保列出发生了什么情况（UPD倒出了酒精，然后丢弃了瓶子和罐头，或者UPD或工作人员没收了酒精）。

• 不要害怕写报告中所说的粗话。

• 请记住，您可能会针对自己认为重要的任何情况编写事件报告。 向学生发出违规行为时，必须写一份事故报告。 事件报告也可以用作违规。

• 如果您的报告在语法上有很多错误，或者信息遗漏，您将被要求重新编写报告。

• 所有报告都将成为大学的正式文件，并送交UPD的住宿生活执行主任，住宿生活主任，学生教务长，学生副教务长和警察局长。

第6.5节违规提示

• 保持目光接触

• 解释违规行为，但不要与居民交谈。

• 避免讽刺言论

• 不要使用淫秽的语言

• 即使居民开始对您大吼大叫，也要保持镇定。

• 请勿出于任何原因触摸居民。

第6.6节我们发布违规的原因

• 违反健康与安全规定（宠物，炊具，蜡烛，蜡烛烛台，香炉等）

• 酒类政策

• 非法毒品政策

• 吸烟/吸烟

• 探访

• 噪声

• 其他违反政策的行为

第6.7节“房间进入指南”

员工为何要进入房间：

• 需要维护房间时。

• 根据HR或协调员/ AD的请求检查谁正在占用房间

• 保护大厅或检查大学财产

• 更换损坏或陈旧的家具

• 消除电气设备的破坏性噪声

• 有合理原因的情况下，表明存在违反政策的情况

• 应居民要求

入室手续

• 必须有2名工作人员在场（其中1名可能是维护工人）

• 坚决敲击并证明自己

• 如果没有答案再等待，请等待5秒钟

• 等待3秒钟再次敲门并输入

• 说我正在输入的是（名称）（位置）

• 进入房间并注意您要做的事情，只有在不采取任何其他措施的情况下，才可以篡改居民财产

• HR / RA / CA不允许搜索房间

• 房间进入表必须填写并由2名工作人员签名

• 然后将房间入口（原始）留在房间的一个非常明显的位置，并将副本放入HR的框或HR / RLC / AD指定的位置

• 始终保持门部分打开

• 如果有人睡着了，请在进入房间之前或之后将其唤醒

• 离开房间时将门锁上

• 保护居民的隐私权，不要讨论他们房间里的东西

• 切勿让不在屋子里的居民进入（除非您所在地区的专业工作人员允许，否则）

锁定/解锁居民房间门的程序

• 验证请求房间进入者的身份

• 如果他们打电话要求将房间上锁，他们必须等待工作人员到达那里

• 必须完成书面文件

• 将黄色副本提交给HR / RLC / AD，将白色副本留给居民